Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI E-COMMERCE

1. INFORMAZIONI GENERALI
2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
4. OBBLIGHI DEL CLIENTE
5. DEFINIZIONE DELL’ORDINE
6. MODALITA’ D’ACQUISTO
7. PAGAMENTO
8. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
9. GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI
10. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
11. RECLAMI
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
13. RINVIO

1. INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di Spatuz S.r.l.s. effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.spatuz.com appartenente a Spatuz S.r.l.s., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in 38065 Mori (TN), Via Roma 73, P.IVA 02630110225.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D. Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Reg.to UE 679/2016 (GDPR) e D.lgs. n. 101/2018 (Codice della Privacy) e s.m.i.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito spatuz.com si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Spatuz S.r.l.s. e quest’ultimo lo accetta. Spatuz S.r.l.s. invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Spatuz S.r.l.s.

3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Spatuz S.r.l.s. ai sensi del Reg.to UE 679/2016 (GDPR) e D.lgs. n. 101/2018 (Codice della Privacy) e s.m.i. informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 13 del Reg.to UE 679/2016 (GDPR) e art. 7 del D.lgs. n. 101/2018 (Codice della Privacy) e s.m.i.

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è invitato, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

5. DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Spatuz S.r.l.s. una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Spatuz S.r.l.s. comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.

6.MODALITÀ D’ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Spatuz S.r.l.s. un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.
A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

7. PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
– PayPal: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite PayPal, egli può avvalersi della procedura di pagamento con il suo account, idoneo ad assicurare la riservatezza. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito https://www.paypal.com/it/home/
– Pagamento con carta: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con Stripe, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito https://stripe.com/it
– Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
IBAN IT31V0344214239000007504709 – Intestazione: Spatuz S.r.l.s.
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi, mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via via e-mail a: shop@spatuz.com

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
L’ordine è evaso e spedito entro 3-4 (tre-quattro) giorni lavorativi con spedizione Express. La consegna è garantita a partire dal giorno seguente se la zona lo consente. Il servizio dei corrieri non è garantito nei fine settimana. Per una maggior trasparenza dei costi in dettaglio, Spatuz S.r.l.s si riserva di addebitare il costo della spedizione al cliente applicando la tariffa di 7,20 euro (sette euro e venti centesimi) per tutte le regioni Italiane, escluse Sicilia, Calabria e Sardegna per cui la tariffa applicata é di 8,20 euro (otto euro e venti centesimi).

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line.
Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Spatuz S.r.l.s.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Spatuz S.r.l.s.).

9. GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI
Spatuz S.r.l.s. risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 8 giorni dalla consegna del bene.
Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà chiedere la sostituzione del bene acquistato, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Spatuz S.r.l.s. eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata a Spatuz S.r.l.s., la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, ove Spatuz S.r.l.s. abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare le modalità ed il termine previsto per la sostituzione del bene.
Qualora la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa, o Spatuz S.r.l.s. non abbia provveduto alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Il consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta Spatuz S.r.l.s., il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, ove Spatuz S.r.l.s. abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta.
Sarà in tali casi onere del consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate Spatuz S.r.l.s.

10. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Spatuz S.r.l.s. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

11.RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo di e-mail shop@spatuz.com
Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Trento e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

13.RINVIO
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di Spatuz S.r.l.s. effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.spatuz.com appartenente a Spatuz S.r.l.s., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in 38065 Mori (TN), Via Roma 73, P.IVA 02630110225.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D. Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Reg.to UE 679/2016 (GDPR) e D.lgs. n. 101/2018 (Codice della Privacy) e s.m.i.